Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: April 24, 2026

Esta Politica de Privacidad explica como Tradesera ("Tradesera", "nosotros", "nuestro") recopila, usa, comparte y protege informacion cuando utilizas nuestros sitios web, aplicaciones, competencias simuladas y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios").

1. Informacion que recopilamos

Recopilamos informacion que nos proporcionas directamente, informacion automatica de uso y datos de proveedores autorizados.

• Datos de cuenta y perfil: nombre, correo, telefono, direccion, usuario y preferencias de cuenta.
• Datos de competencia y plataforma: inscripciones, ordenes, estado de cuenta, eventos de reglas, metricas y soporte.
• Datos de pagos y retiros: datos de facturacion, metadatos de transaccion, destino de pago y datos fiscales/compliance cuando aplique.
• Datos de dispositivo y uso: direccion IP, navegador, identificadores de dispositivo, paginas visitadas, enlaces de referencia y marcas de tiempo.

2. Datos sensibles

Para cumplimiento, prevencion de fraude, verificacion de identidad o administracion de pagos, podemos procesar datos sensibles o regulados, incluyendo datos de identificacion oficial y datos de cuentas financieras. Estos datos se usan unicamente para fines comerciales y legales legitimos.

3. Como usamos la informacion

• Operar y prestar los Servicios.
• Gestionar registros, compras, participacion en competencias y pagos.
• Aplicar reglas del programa y prevenir fraude, abuso o actividad no autorizada.
• Mejorar estabilidad, rendimiento y experiencia del usuario.
• Enviar avisos de servicio, cambios de politicas y respuestas de soporte.
• Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias.

4. Cookies y tecnologias similares

Nosotros y nuestros proveedores podemos usar cookies, almacenamiento local y tecnologias similares para mantener sesiones, recordar preferencias y analizar uso del sitio. Puedes gestionar cookies desde tu navegador, pero algunas funciones podrian no operar correctamente si las desactivas.

5. Procesadores de pago y servicios de terceros

Los pagos y ciertos flujos de cumplimiento son gestionados por proveedores externos. Segun el metodo elegido, esto puede incluir procesadores de pago, servicios Plaid ACH, servicios Wise y otros proveedores operativos. Esos proveedores procesan datos bajo sus propios terminos y politicas.

6. Como compartimos informacion

Podemos compartir informacion en los siguientes casos:

• Con proveedores y contratistas que ayudan a alojar, proteger y operar los Servicios.
• Con proveedores de pagos, identidad, fraude, analitica y soporte.
• Con autoridades cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad e integridad de plataforma.
• En procesos de fusion, financiamiento, reorganizacion o venta total/parcial del negocio.
• Con tu consentimiento o instruccion expresa.

7. Retencion de datos

Conservamos informacion durante el tiempo necesario para prestar Servicios, mantener registros, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y atender obligaciones legales/regulatorias. Los periodos de retencion varian segun tipo de dato y ley aplicable. Mas detalle esta disponible en nuestra Politica de Retencion y Eliminacion de Datos.

8. Seguridad de datos

Aplicamos salvaguardas administrativas, tecnicas y organizativas para proteger informacion. Ningun sistema en internet es totalmente seguro; por lo tanto no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Tus opciones y derechos

• Datos de cuenta: puedes actualizar informacion de perfil cuando la funcion este disponible.
• Mensajes promocionales: puedes darte de baja con el enlace incluido en esos correos.
• Cookies: puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuracion del navegador.
• Solicitudes de acceso, correccion o eliminacion: escribe a [email protected].

10. Derechos de privacidad estatales (EE. UU.)

Residentes de ciertos estados pueden tener derechos para acceder, corregir, eliminar u obtener copia portable de su informacion personal, y para oponerse a ciertos tratamientos. Para solicitarlo, escribe a [email protected]. Podremos solicitar verificacion de identidad.

11. Privacidad de menores

Los Servicios no estan dirigidos a menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores de 13 anos. Si consideras que un menor nos proporciono datos, contactanos para investigarlo y eliminar la informacion cuando corresponda.

12. Acceso internacional

Si accedes a los Servicios fuera de Estados Unidos, tu informacion puede procesarse en Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operen nuestros proveedores, sujeto a las salvaguardas legales aplicables.

13. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Publicaremos la version actualizada en esta pagina y ajustaremos la fecha de "Ultima actualizacion".

14. Contacto

Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a: [email protected].